9 روش و ابزار مفید دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار کوچک با هزینه کم

وقتی کسب‌وکار اینترنتی جدیدی را شروع می‌کنیم، جهت افزایش و ترویج برند خود باید از ابزار مناسبی برای بازاریابی آنلاین استفاده کنیم. باتوجه‌به منابع محدود یک کسب‌وکار آنلاین هنگام شروع، باید بدانیم که کدام روش دیجیتال مارکتینگ برای استفاده بازدهی بیشتر و هزینه کمتری دارد. در این مقاله به بررسی تکنیک‌های دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم که به شما در افزایش آگاهی از برند، جذب مشتریان جدید و افزایش فروش کمک می‌کنند. این ابزارها و روش‌ها، کاملاً مقرون‌به‌صرفه و مناسب شرایط بیزینس‌های اینترنتی با بودجه محدود هستند.

دیجیتال مارکتینگ دقیقاً چیست؟

بازاریابی آنلاین یا اینترنتی فرایند رساندن پیام به مخاطب هدف با استفاده از رسانه‌ها و کانال‌های دیجیتال و درنهایت ارائه ارزش به مشتری است. تنها تفاوت بازاریابی اینترنتی و سنتی در نوع رسانه و کانال مورداستفاده آن‌هاست که آفلاین یا آنلاین است. ما با استفاده مجموعه‌ای از ابزار رایگان یا کم‌هزینه دیجیتال مارکتینگ، محصول یا برند خود را به کاربران معرفی نموده تا مشتری جدیدی پیدا کنیم. در نتیجه با معرفی هدفمندانه به کمک این ابزار، به اهدافی مانند افزایش فروش یا افزایش سطح آگاهی از برند خواهیم رسید.

دلایل مهم بسیاری برای استفاده از بازاریابی آنلاین به‌جای بازاریابی سنتی وجود دارند که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره خواهم کرد. در دیجیتال مارکتینگ به دلیل استفاده از رسانه آنلاین، به‌راحتی امکان تعامل با کاربر و دریافت بازخورد از آن برای ما فراهم است. همچنین با استفاده از ابزاری که دیجیتال مارکتینگ در اختیار ما قرار می‌دهد، می‌توان به‌آسانی رفتار کاربر را بررسی و ارزیابی نمود. از مزایای دیگر دیجیتال مارکتینگ می‌توان به گستردگی زمان و مکان، نیاز به نیروی انسانی کم، اثربخشی زیاد و هزینه کم آن اشاره نمود.

بهترین روش و ابزار دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار

1- بازاریابی شبکه‌های اجتماعی

فراگیری و رشد ویروسی استفاده از شبکه‌های اجتماعی باعث شده تا یکی از محبوب‌ترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی باشد. پرمخاطب‌ترین پلتفرم‌های شبکه اجتماعی بین‌الملل و داخلی در ایران؛ اینستاگرام، یوتیوب، تلگرام، آپارات و روبیکا است که ساخت حساب کاربری در تمامی آن‌ها رایگان است. تولید محتوای ویدئویی کوتاه در این پلتفرم‌ها به دلیل جذابیت برای کاربر، یکی از بهترین گزینه‌ها جهت معرفی کسب‌وکار و برند شماست. به‌عنوان یک کسب‌وکار کوچک که به‌تازگی فعالیت خود را آغاز کرده، پیشنهاد می‌کنم با حداقلی‌ترین تجهیزات لازم، تولید محتوای خود را انجام دهید. همچنین می‌توانید آموزش نحوه فعالیت و تولید و نشر محتوای مخصوص به هر شبکه اجتماعی را به‌صورت رایگان در گوگل و یوتیوب مشاهده کنید.

2- ایمیل مارکتینگ

یکی از بهترین روش‌های دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکارهای کوچک با هزینه کم؛ به دلیل نرخ بازگشت زیاد، بازاریابی از طریق ایمیل است. بازاریابی ایمیلی را غیر از سیستم، از طریق موبایل نیز می‌توان انجام داد که برای شروع، نیاز به یک پنل ایمیل مارکتینگ دارید. پلتفرم‌های جذاب ایرانی مختلفی جهت ایمیل مارکتینگ وجود دارند که با یک جستجوی ساده در گوگل می‌توانید آن‌ها را پیدا کنید. پیشنهاد می‌کنم از خرید لیست‌های آماده ایمیل صرف‌نظر کرده و ایمیل مخاطبان خود را از روش‌هایی مانند عضویت در خبرنامه سایت، دریافت و جمع‌آوری کنید.

3- بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی یعنی تولید محتوای ارزشمند و آموزنده‌ای که بتواند مخاطبان را راهنمایی کرده و آن‌ها را جذب کسب‌وکار شما کند. این محتواها می‌تواند به شکل مقاله، ویدئو، اینفوگرافیک و پادکست در پلتفرم‌های مختلف قرار گرفته و به مشکلات و نیازهای مشتریان ما پاسخ دهد. اگر برای انتشار محتوای خودتان هنوز وب‌سایت اختصاصی ندارید، می‌توانید از پلتفرم‌های رایگان محتوایی مانند ویرگول و آپارات استفاده نمایید. به دلایل مهمی مانند قابلیت ارزیابی رفتار مخاطب و ارتقا هویت برند، پیشنهاد می‌کنم در اولین فرصت سایت خودتان را راه‌اندازی کنید.

4- تبلیغات آنلاین، سریع‌ترین روش دیجیتال مارکتینگ

با تبلیغات آنلاین می‌توانید محصولات یا خدمات خودتان را در معرض دید کاربرانی که به دنبال آن هستند، نمایش دهید. برای آگاهی و شناخت سریع‌تر مخاطب از کسب‌وکار، باید حتماً بودجه‌ای را برای یکی از روش‌های تبلیغات آنلاین مانند تبلیغات بنری کنار بگذاریم. پیشنهاد می‌کنم بازار هدف خود را شناسایی کرده و تبلیغ خود را در سایت‌هایی نمایش دهید که هم‌راستا با حوزه کاری شماست. سپس نتایج تبلیغ خودتان را بررسی و تحلیل نموده، سپس آن را بهینه‌سازی نمایید تا تبلیغاتی هدفمندتر با بازدهی بیشتر داشته باشید.

5- تحلیل و ارزیابی

بدون تحلیل و ارزیابی رفتار مخاطبان، ممکن است هرگونه تلاش در دیجیتال مارکتینگ تأثیر و بازدهی چندانی نداشته باشد. ما باید بدانیم که کاربر از چه کانالی به سایت وارد شده و با کدام بخش بیشتر تعامل دارد تا بتوانیم آن را بهینه‌سازی کنیم. ابزارهای زیادی برای بررسی و مشاهده رفتار کاربر و بهبود استراتژی تبلیغات خود وجود دارند که مهم‌ترین آن گوگل آنالیتیکس است.

6- بازاریابی موتورهای جستجو، خاص‌ترین روش دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی موتورهای جستجو، به شما این امکان را می‌دهد تا لینک سایت شما بالاتر از رقبا در نتایج جستجو برای کاربر نمایش داده شود. در این روش، تنها درصورتی‌که کاربر بر روی سایت شما کلیک کند، هزینه‌ای از موجودی حساب شما کسر خواهد شد. هر موتور جستجو برای بازاریابی پلتفرم انحصاری خود را دارد که برای موتور جستجوی گوگل از ابزار گوگل ادز استفاده می‌شود. پیشنهاد می‌کنم برای شروع بودجه‌ای محدود را در نظر گرفته و کلماتی را انتخاب کنید که به طور دقیق به محصولات یا خدمات شما مرتبط باشد.

7- بازاریابی پیامکی

بازاریابی پیامکی یکی از روش‌های مؤثر، سریع و کم‌هزینه دیجیتال مارکتینگ در کسب‌وکارهای کوچک، جهت ارتباط با مشتریان جهت ارسال تخفیف و پیشنهادهای ویژه است. پیامک‌ها نرخ بازگشایی و پاسخ‌دهی بسیار بالایی دارند و باید کوتاه، جذاب و صمیمی بوده و با نام و اطلاعات مشتری، شخصی‌سازی‌شده باشند. روش‌های گوناگونی برای دریافت شماره مشتری وجود دارد که یکی از آن‌ها دریافت شماره هنگام سفارش خرید در سایت است. همانند بازاریابی ایمیلی، حتماً لیست سفارشی‌شده و مخصوص به کسب‌وکار خودتان را داشته باشید و از خرید لیست شماره‌های آماده پرهیز کنید. برای شروع نوشتن متن پیامک خود می‌توانید از نمونه پیامک‌های تبلیغاتی موجود در گوگل یا از هوش مصنوعی کمک بگیرید.

8- اینفلوئنسر مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا از اعتماد مخاطبان به یک شخصیت تأثیرگذار استفاده کنید و محصولات خود را به آن‌ها معرفی کنید. برای شروع حتماً اینفلوئنسری را پیدا کنید که هزینه کمتری داشته و دنبال‌کنندگان او به محصولات یا خدمات شما علاقه‌مند باشند.

9- بهینه سازی موتورهای جستجو، بهترین روش دیجیتال مارکتینگ

سئو، نسبت به دیگر روش‌های دیجیتال مارکتینگ کمی زمان‌برتر است؛ اما برای دیده‌شدن سایت شما در نتایج اول موتورهای جستجو مخصوصاً گوگل، بسیار حیاتی است. با بهبود سئوی سایت، می‌توانید بدون صرف هزینه‌های سنگین برای تبلیغات، مشتریان بالقوه را به‌صورت پایدار جذب کسب‌وکار خودتان کنید.

کلام آخر

روش‌های فراوانی برای دیجیتال مارکتینگ وجود دارند؛ اما در این مقاله، موارد مناسب یک کسب‌وکار نوپا با هزینه کم، خدمتتان ارائه شد. اگر کسب‌وکار خود را به‌تازگی شروع کرده‌اید، تبلیغات و بازاریابی خود را کم‌هزینه آغاز کرده و به‌مرورزمان آن را توسعه و بهبود دهید. استفاده از این ابزارها تا حدودی ساده، مقرون‌به‌صرفه و هدفمند بوده و بهترین نتیجه را به دلیل تعامل بیشتر با مشتریان خواهد داشت.

اگر روش مناسب دیگری از دیجیتال مارکتینگ برای کسب‌وکار کوچک را می‌شناسید، لطفاً در بخش نظرات با من و دیگران به اشتراک بگذارید.